How to buy

購買方式與運費

您可以透過以下方式購買腴釀康普茶:

1. 市集活動購買 
請追蹤以下腴釀康普茶的FB或IG,我們會在上面公佈活動行程:

目前僅提供『6瓶』『9瓶』『12瓶』的出貨,口味是可以混搭的喔,只要加總瓶數為6、9或12瓶即可。
腴釀康普茶是有活性的飲品,為維護最佳風味與品質,我們將以黑貓低溫宅配的方式出貨。
運費如下:
訂購『6瓶』:低溫宅配為160元;
訂購『9瓶』或『12瓶』:享免低溫宅配費用📦。

▪️ 若訂購商品為現貨,將在1-3個工作天內,以低溫宅配寄出。
▪️ 若訂單中同時包含現貨及預購商品,將待預購商品皆可出貨之時,再一齊出貨。預購商品的可出貨日,列示於商品頁面。
▪️ 當您收到出貨通知的email後,通常可於1-2個工作天內收到低溫包裹。!到貨後請盡快放入冰箱冷藏!。
▪️ 倘逢國定假日、天候不佳、年節期間、或宅配公司的包裹量暴增等不可控情形,宅配公司配送的時間有可能延後。


Yu Fermentory kombucha is a living drink. 

To maintain the best flavour and quality, we use low temperature delivery service.


▪️  In-stock products will be shipped out using low temperature delivery service within 1-3 working days. 

▪️  If you are ordering pre-order items with in-stock items, shipment will be made when the pre-order items become available. The estimated shipment date of pre-order items will be specified on each product page.

▪️  We will email a note to you once the shipment has been made. Normally the cold package will arrive in 1-2 working days.

! Please keep your package in the fridge once receiving it. !

▪️  Severe weather, national holidays,  and other conditions beyond our controls can occasionally lead to shipping delays.


網路訂購流程

1. 點『立即選購』,挑選康普茶的口味與數量,『加入購物車』。
2. 點『訂單結帳』,選擇以信用卡或ATM付款。
3. 點『前往結帳』,填寫顧客&送貨資訊,再點『提交訂單』
4. 依指示完成付款。
5. 現貨將於3-6個工作天內送達,您將收到冷藏的康普茶包裹(訂單內含預購商品除外)。
到貨後請盡快放入冰箱冷藏

訂單及出貨狀態會以email通知,也可以透過系統查詢或留言詢問。


ATM匯款須知

銀行名稱:第一銀行內湖分行 
銀行代號:(007)
銀行帳號:15010053819

▪️ 下單後請於3日內完成匯款。
▪️ 匯款後,請記得於『賣家和顧客訂單通訊』處留言「匯款帳號末五碼」與「匯款金額」。
▪️ 我們收到您的留言後,將核對訂單款項,確認無誤後會email發送確認訊息給您,並儘速為您安排出貨。

『賣家和顧客訂單通訊』在哪裡?
下單後請至email收取訂單信件 ➡️點擊信件中的藍色按鈕,連結至訂單畫面 ➡️就可以找到留言的欄位囉。


退換貨須知

若您收到低溫宅配包裹後發現以下情形,請立即拍照紀錄,並儘速『聯絡我們』,告知訂購大名、訂單號碼、以及產品狀況,我們將立即為您處理,在此我們先向您致上深深的歉意!

1. 款式或數量與訂單不符
2. 配送過程致商品破損
3. 疑似品質異狀或瑕疵

提醒您,腴釀康普茶屬於有活性的飲品,必須全程保持低溫冷藏以維護品質,屬消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事,無7天鑑賞期,因此除了以上3點情況外,一經出貨即不接受退換貨若有任何購買或商品相關的疑問,歡迎『聯絡我們』


隱私權保護聲明

腴釀不會向第三人透露或販售您的個人資料,您所留下的資料僅供我們提供服務與聯繫之用。


食品業者登錄字號

H-154947587-00000-4 合法工廠登記 / 投保國泰世紀產物之產品責任險。


若有任何購買上的疑問,歡迎『聯絡我們』,我們很樂意為您服務!